Há 17 anos na L’Oréal, a francesa Claire Le Bleis começou no marketing de coloração capilar de L’Oréal Paris e passou por diferentes áreas e marcas – e até pelo Rio de Janeiro – até assumir, em 2025, como presidente global da marca de produtos profissionais do grupo. “O Brasil inventou tendências globais de beleza”, diz em entrevista à Forbes.
A executiva pisou no país pela primeira vez já para morar. “Me apaixonei no momento em que cheguei”, conta. Mais do que uma joie de vivre (alegria de viver) inédita, encontrou por aqui um verdadeiro laboratório de tendências. “O Brasil é simplesmente o mercado de cabelo mais sofisticado do mundo e o país com a maior diversidade capilar do planeta.” Para ela, no entanto, o maior diferencial está no talento local.
À frente de L’Oréal Professionnel, Claire aposta na combinação entre ciência e tecnologia para democratizar a beleza globalmente. Um dos exemplos desse trabalho é a linha Keratin Alpha Sleek. “Atende a necessidades locais específicas, como os requisitos anti-frizz do Brasil”, exemplifica, citando também a iNOA, primeira coloração profissional sem amônia do mundo, e a linha Absolut Repair Molecular. “Adoro criar coisas que ainda não existem”, diz. “Não estamos aqui para seguir o mercado, mas para definir o que vem a seguir. É isso que me faz levantar de manhã.”
A executiva acaba de entregar o Transformation Day, evento global dedicado à inovação e às tendências de transformação capilar, no Palais de Tokyo, em Paris. Entre os convidados, celebridades e alguns dos cabeleireiros mais influentes do mundo, incluindo o brasileiro Washington Nunes, integrante do primeiro squad de Global Creative Contributors da marca e responsável por cocriar tendências globais.
Em entrevista exclusiva à Forbes Brasil, Claire Le Bleis revisita sua trajetória, relembra a experiência no Brasil, analisa o papel estratégico do país para o grupo e compartilha os caminhos para alcançar posições de alta liderança.
Forbes: Olhando para trás, para os seus 17 anos na L’Oréal, o que você acredita que a diferenciou e a levou onde está hoje?
Claire Le Bleis: O que me impulsionou ao longo desses 17 anos é uma combinação de três coisas. Primeiro, uma curiosidade profunda e um otimismo inabalável, a crença de que o futuro é sempre melhor e que é nosso trabalho construí-lo.
Segundo, o poder de trabalhar para uma marca com uma missão. L’Oréal Professionnel é uma marca que faz toda uma indústria avançar, que eleva a profissão de cabeleireiro. Esse senso de propósito multiplica minha ambição e energia.
Por fim, sou uma idealizadora. Adoro criar coisas que ainda não existem. Sempre digo às minhas equipes: somos “Market Makers”. Não estamos aqui para seguir o mercado, mas para definir o que vem a seguir. É isso que me faz levantar de manhã. E tenho que dizer, sou um “baby L’Oréal”. Cresci dentro de uma empresa construída sobre valores que são profundamente valiosos para mim: meritocracia genuína e empoderamento feminino. Esses dois valores me trouxeram até onde estou hoje.
Como foi sua experiência trabalhando no Brasil? O que você mais gostou no nosso país?
Eu me apaixonei pelo Brasil no momento em que cheguei, e nunca tinha estado no país antes. O que encontrei no Brasil foi um otimismo extraordinário, um tipo de energia e joie de vivre (alegria de viver) que eu nunca tinha experimentado em nenhum outro lugar. Transformou minha criatividade.
O Brasil é um país que inventou tendências globais de beleza, e o fez com essa combinação única de sofisticação profunda e energia transbordante que me toca profundamente. Mas, se eu tivesse que resumir a beleza brasileira em uma imagem, seria a mulher na praia do Rio, passando seu creme para pentear sob o sol, cabelo e vida totalmente entrelaçados. Para mim, isso captura perfeitamente o que a beleza brasileira realmente é: a arte de se cuidar profundamente e viver plenamente.
Qual a importância do Brasil para o grupo e para a divisão de produtos profissionais?
O Brasil é simplesmente o mercado de cabelo mais sofisticado do mundo e um laboratório vivo para nós, por ser o país com a maior diversidade capilar do planeta. Mas o que torna o Brasil verdadeiramente estratégico é o seu talento.
Como você enxerga os talentos brasileiros?
Cabeleireiros brasileiros como Washington Nunnes combinam expertise de classe mundial com uma criatividade extraordinária que é exclusivamente deles. E quero ser clara: eles não nos ajudam a interpretar tendências globais, eles criam. As tendências vêm deles. É por isso que co-criar com talentos brasileiros é tão importante para nós. Uma técnica de coloração nascida no Brasil, desenvolvida para o cabelo brasileiro, como o Bronde Caramel, torna-se imediatamente relevante para as morenas em todo o mundo.
Na prática, como funciona o programa Global Creative Contributors? O que há por trás dessa estratégia?
Nossos Colaboradores Criativos Globais são mais do que embaixadores; eles são parceiros que co-criam tudo, desde o design da tecnologia até a educação, ao lado de nossas equipes.
Qual o papel do brasileiro Washington Nunnes nesse programa?
Washington Nunnes é estratégico nesse grupo porque sua expertise técnica em lidar com o “DNA” do cabelo brasileiro nos ajuda a interpretar e moldar tendências globais através de uma lente verdadeiramente diversa.
Quais resultados e projetos que você liderou ao longo da carreira te deixam mais orgulhosa?
Eu sempre digo que na L’Oréal o orgulho é coletivo, porque nada grandioso é construído sozinho. No lado da inovação, tenho um orgulho incrível do que nossas equipes de pesquisa criaram. iNOA, a coloração profissional sem amônia número 1 do mundo, que se tornou icônica no Brasil. E a invenção do cuidado capilar premium com tecnologias inovadoras como Absolut Repair Molecular. São inovações que redefiniram os padrões profissionais em todo o mundo. Mas o que me entusiasma tanto quanto isso é inventar novos formatos que não existiam antes. O Transformation Day é um exemplo perfeito, algo que construímos do zero com nossas equipes. Reunir mais de 100 líderes de opinião globais no Palais de Tokyo, alcançando mais de 150 milhões de seguidores em um único dia, para criar desejo e inspirar as pessoas a ousarem mudar seu visual, a se projetarem em algo novo.
Como vocês têm usado tecnologia para criar novos produtos?
Tenho a convicção de que a ciência e a tecnologia são as ferramentas definitivas para desbloquear a criatividade e democratizar a beleza. Aproveitamos nossa área de Pesquisa e Inovação para criar “aceleradores” como Keratin Alpha Sleek, um híbrido suavizante que atende a necessidades locais específicas, como os requisitos anti-frizz do Brasil, garantindo ao mesmo tempo a total integridade do cabelo para o consumidor.
Na sua opinião e experiência, o que é mais importante para alcançar um cargo de liderança em uma grande empresa?
Ninguém é onisciente. Ninguém é onipotente. Os melhores líderes sabem disso e, por isso, permanecem abertos. Eles ouvem, constroem pontes, amplificam talentos. Eles são catalisadores, não comandantes. Acredito genuinamente nisso, não há limites para o que a paixão e a positividade podem alcançar. Não como um clichê, mas como uma experiência vivida. A energia que você traz para uma sala, a crença de que as coisas podem sempre ser melhores, isso é contagioso. Move equipes, move indústrias. Mantenha-se aberto. Mantenha-se apaixonado. O resto vem naturalmente.
