Seguidores de Estefano Zaquini, que participou de duas edições do reality show MasterChef, foram pegos de surpresa após o chef de cozinha compartilhar na noite desta segunda-feira (13/2) um vídeo de pronunciamento após denúncias de que teria dado calote em vários clientes nos últimos meses.
Nas redes sociais, o ex-MasterChef exibe participações em quadros de culinária de programas do SBT, Gazeta e RedeTV! e oferece serviços de buffet e confeitaria. Clientes reclamam, porém, de encomendas feitas a valor antecipado que nunca chegaram e do dinheiro pago que até agora não foi devolvido.
Segundo ele, oito clientes ainda estão sem Ovos de Páscoa mesmo após mais de sete dias depois do feriado e dez seguem insatisfeitos com serviço de buffet.
Emocionado, Estefano Zaquini fala com voz embargada que está providenciando os reembolsos, mas desabafa que a família enfrenta uma fase difícil há mais de um ano, quando se afastou da TV.
Segundo o ex-MasterChef, ele ficou abalado após o filho de um ano ser diagnosticado com uma febre alta e, em meio a saúde delicada da criança, não teve condições de concluir todas as entregas dentro do prazo.
“Não consegui dar conta”, desculpou-se. “Nesse um ano que eu estive fora da TV foi por conta disso. Nós estamos passando por um momento difícil com o serviço do buffet e agora tivemos as entregas de Pásco, mas nós vamos resolver tudo“, declarou.
“O primeiro prazo do estorno era para ter sido pago na sexta-feira (11/4), mas hoje (segunda-feira, 13/4) eu pedi mais dois dias de prazo”, continuou. “Nós não tínhamos o dinheiro do reembolso porque não tínhamos o valor em caixa, somente por isso”, concluiu.
Calote em encomendas e buffets
Relatos em plataformas de avaliações como o ReclameAqui mostram pelo menos cinco reclamações em 2026 contra a falta de entrega do chef Zaquini, vice-campeão do MasterChef Revanche em 2019.
“Entrei em contato com Zaquini para fazer o buffet da festa de 15 anos da minha filha em outubro de 2026, porém, após dois pagamentos não me mandaram o contrato”, escreveu uma.
“Percebi que estava sendo enganada. Solicitei o contrato ou a devolução do valor pago e, pasmem, não tenho nem uma coisa e nem outra. Agora não visualizam minhas mensagens e nem respondem”, acrescentou.
“Em outubro de 2025, meu pai contratou o serviço buffet para a comemoração do seu aniversário de 80 anos. O valor contratado foi de R$ 7.554,00, pago integralmente”, relatou outro.
O cliente, no entanto, disse que se arrependeu ao perceber a qualidade da entrega do vice-campeão do reality em um dos eventos realizados por Zaquini.
“1h30 de atraso, faltando vários insumos que foram chegando de delivery, sem bolos ou docinhos que estavam no contrato, a salada um horror, panos de prato sujos… Ele alegou que a esposa passou mal e não conseguiu cumprir com o contrato. Diante disso, realizei o cancelamento do contrato”, continuou.
“Até a presente data o valor não foi devolvido, apesar de diversas tentativas de contato. O responsável afirma que irá pagar, mas não cumpre”, desabafou.
Procurado pelo Metrópoles, Estefano Zaquini ainda não respondeu ao contato da reportagem. O espaço segue em aberto.
